Метрон

Общи условия

Общи условия

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 6 септември 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как „МЕТРОН“ ЕАД („МЕТРОН“, „ние“, „нас“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и потребителите на уебсайта new.metron.bg.

При обработването на лични данни „МЕТРОН“ ЕАД се съобразява с приложимото законодателство в областта на защитата на личните данни, включително Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“) и приложимото българско законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез този уебсайт, е:

„МЕТРОН“ ЕАД

Адрес на управление:
ул. „Св. София“ № 11
2228 Пролеша, България

Шоурум:
ул. „Г. С. Раковски“ № 146
1142 София, България

E-mail: office@metron.bg

Телефон: +359 2 980 90 89

Официалният сайт на дружеството посочва същите данни за контакт и физическите адреси на дружеството.

2. Какви лични данни можем да събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни:

  • име и фамилия;

  • електронен адрес;

  • телефонен номер;

  • съдържание на изпратено от Вас съобщение;

  • информация, предоставена доброволно чрез контактна форма;

  • техническа информация за използваното устройство и браузър;

  • IP адрес;

  • информация относно посещенията и използването на сайта;

  • информация, събирана чрез бисквитки и сходни технологии, когато такива се използват.

Контактната форма на сайта на METRON съдържа полета за име, e-mail, телефон и съобщение.

Не следва да ни предоставяте чувствителни лични данни чрез контактните форми на сайта, освен ако това не е необходимо и изрично поискано от нас.

3. За какви цели използваме личните данни

Можем да използваме личните данни за:

  • обработване и отговаряне на запитвания, изпратени чрез сайта;

  • осъществяване на контакт с Вас;

  • предоставяне на информация относно продуктите и услугите на METRON;

  • изготвяне на предложения, проекти и оферти, когато това е поискано от Вас;

  • изпълнение на договорни или преддоговорни отношения;

  • изпълнение на законови задължения;

  • защита на законните права и интереси на METRON;

  • поддържане на сигурността и нормалното функциониране на сайта;

  • анализиране и подобряване на функционалността и съдържанието на сайта;

  • изпращане на маркетингови съобщения, когато за това е налице подходящо правно основание и когато е необходимо, Вашето съгласие.

4. Правно основание за обработването

В зависимост от конкретната цел обработването на личните данни може да се основава на:

  • чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR – Вашето съгласие;

  • чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR – необходимост от обработването за изпълнение на договор или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор;

  • чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR – необходимост от изпълнение на законово задължение;

  • чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR – легитимните интереси на METRON или на трета страна, когато тези интереси не са поставени над Вашите права и свободи.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

5. Контактна форма

Когато използвате контактната форма на сайта, предоставените от Вас данни се използват за обработване на Вашето запитване и за осъществяване на последваща комуникация с Вас.

Не използваме предоставените чрез контактната форма данни за цели, несъвместими с целта, за която са били предоставени, освен ако това не е разрешено или изисквано от приложимото законодателство.

6. Получатели на лични данни

В зависимост от конкретния случай личните данни могат да бъдат достъпни от:

  • служители и упълномощени представители на METRON;

  • доставчици на IT услуги;

  • доставчици на хостинг и техническа поддръжка;

  • доставчици на електронна поща и комуникационни услуги;

  • доставчици на аналитични и маркетингови услуги, когато такива се използват;

  • други обработващи лични данни, които действат от името и по указания на METRON;

  • компетентни държавни и регулаторни органи, когато това се изисква по закон.

Когато трети лица обработват лични данни от наше име, ние предприемаме необходимите мерки за гарантиране на подходящо ниво на защита и използваме договорни отношения, когато това се изисква от закона.

7. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

По принцип се стремим личните данни да бъдат обработвани в рамките на Европейското икономическо пространство.

Ако използваме доставчик, при който е необходимо предаване на лични данни извън Европейското икономическо пространство, това ще се извършва в съответствие с изискванията на GDPR и при наличие на приложимо правно основание и подходящи гаранции.

8. Срок за съхранение

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на конкретната цел, за която са събрани, освен когато законът изисква или позволява по-дълъг срок.

При определяне на срока за съхранение вземаме предвид:

  • целта на обработването;

  • естеството на данните;

  • приложимите законови и регулаторни изисквания;

  • необходимостта от защита на правата и законните интереси на METRON.

След изтичане на приложимия срок личните данни се изтриват или се унищожават по сигурен начин, освен ако съществува законово основание за тяхното по-нататъшно съхранение.

9. Бисквитки

Уебсайтът може да използва „бисквитки“ и сходни технологии.

Бисквитките могат да бъдат използвани за:

  • осигуряване на правилното функциониране на сайта;

  • запомняне на определени настройки;

  • анализиране на използването на сайта;

  • подобряване на потребителското изживяване;

  • други цели, описани в механизма за управление на бисквитките.

Когато това е необходимо съгласно приложимото законодателство, бисквитките, които не са строго необходими за функционирането на сайта, се активират само след получаване на Вашето съгласие.

Можете да промените настройките си за бисквитките чрез наличния на сайта механизъм за управление на съгласията или чрез настройките на Вашия браузър.

10. Вашите права

Съгласно GDPR Вие имате следните права, когато са приложими:

Право на достъп

Имате право да получите потвърждение дали обработваме Ваши лични данни и, ако това е така, да получите достъп до тях и информация за начина на обработването им.

Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

Право на изтриване

При определени условия имате право да поискате изтриване на личните Ви данни.

Право на ограничаване

При определени обстоятелства можете да поискате ограничаване на обработването на личните Ви данни.

Право на преносимост

Когато са изпълнени законовите условия, имате право да получите предоставените от Вас лични данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат и да поискате те да бъдат предадени на друг администратор.

Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработването на личните Ви данни, когато то се основава на легитимен интерес или друго приложимо правно основание, предвидено в GDPR.

Право да оттеглите съгласието си

Когато обработването се основава на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

11. Как да упражните правата си

За да упражните някое от правата си или да зададете въпрос относно обработването на личните Ви данни, можете да се свържете с нас на:

E-mail: office@metron.bg

или писмено на адрес:

„МЕТРОН“ ЕАД
ул. „Св. София“ № 11
2228 Пролеша
България

При необходимост можем да поискаме допълнителна информация, с която да потвърдим Вашата самоличност, преди да изпълним искането Ви.

Ще разгледаме Вашето искане в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

12. Право на жалба

Ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

В България това е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Можете да намерите актуална информация за правомощията и процедурите на КЗЛД на официалния сайт на комисията.

13. Сигурност

METRON предприема подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп.

Въпреки предприетите мерки никоя система за предаване или съхранение на информация през интернет не може да бъде гарантирана като напълно сигурна.

14. Лични данни на деца

Уебсайтът не е предназначен за събиране на лични данни на деца.

Не събираме съзнателно лични данни на деца без необходимото съгласие или друго правно основание съгласно приложимото законодателство.

15. Връзки към други уебсайтове

Уебсайтът може да съдържа връзки към сайтове на трети страни.

METRON не носи отговорност за съдържанието, сигурността или политиките за поверителност на тези сайтове. Препоръчваме Ви да се запознаете с политиката за поверителност на всеки външен сайт, който посещавате.

16. Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да отразим промени в законодателството, използваните технологии, функционалностите на сайта или начина, по който обработваме лични данни.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата на последна актуализация.



Дата на последна актуализация: 6 септември 2026 г.

Drag View Close play
0%